Usages et attitudes des générations

Voici un tableau de synthèse très intéressant, c’est en quelque sorte un miroir de nos comportements. On y retrouve notamment notre attitude vis-à-vis du travail ou nos préférences de communication.

Préférences de communication, média de communication, des notions très importantes dans les métiers de relation client. Ce tableau est également instructif d’un point de vue professionnel. On peut ainsi situer la stratégie commerciale de notre entreprise, à qui elle s’adresse et ce qui lui reste à faire pour tenir compte des évolutions générationnelles.

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